04/05/2009
Starbucks ofrece cupones de descuento vía celular

La segmentación de precios no tiene límites. Ahora las empresas pueden ofrecer cupones de descuentos a quienes envíen un mensaje de texto (SMS) por celular.

Starbucks ha confiado en la tecnología bidi (códigos 2D) para ofrecer cupones de descuento a los clientes, de la mano de Codilink. Esta tecnología, cada vez más usada en la publicidad, no sólo ofrece cupones de descuento a los que lo solicitan sino que también está enfocada, por parte de la empresa, como una herramienta clave para fortalecer las ventas de los establecimientos y la lealtad del consumidor.

Los interesados envían la palabra Starbuck’s vía SMS a un numero corto y reciben un SMS de respuesta con un cupón en forma de código bidimensional (BIDI). Este cupón deberá ser presentado en la caja para ser escaneado. El lector o scanner proporcionado por Codilink, comprueba la validez del cupón, envía toda la información a una base de datos para trazar pautas de consumo e informa a la marca del beneficio que se le entrega al usuario final.

Iván Ahedo, director de marketing para Starbuck’s México, comenta en un comunicado: “Estamos convencidos de que esta tecnología nos permite estar más cerca de los clientes y ofrecerles beneficios que realmente se puedan utilizar. Adicionalmente la tecnología nos permite monitorear y analizar los patrones de consumo de los clientes para poder conocerlos mejor y así ofrecerles más beneficios y mejor calidad.”

Fuente: InfoMercadeo.com